怎样获取并留住微商城精准客户
微商城已经被越来越多的企业开发使用,新建立的微商城不仅要懂得运营维护,更重要的是之后还要懂得如何获取并留住商城的第一批精准客户,增加商城流量,提升商城转化。
1、如何获取精准客户
(1)人群分析
微商城在进行精准客户的获取之前,首先要对商城及产品的目标人群进行定位分析。借助微分销系统和公众号等运营平台可以较为准确地分析出用户的性别、年龄、消费能力、兴趣爱好等不同维度的信息,进一步明确粉丝人群的特征。
(2)建立词库,做好营销
罗列出一些与自身店铺所在行业、目标群体相关的核心关键词,利用这些精准关键词展开营销,这种方式获取的客户群体通常也会比较精准。
(3)软文营销
在付费推广风生水起的当下,高质量的软文营销依然是一种值得一试的免费获取流量和客户的有效方式。商家可以针对自己店铺内的商品,在微商城所绑定的公众号内发表一些关于商品的使用心得或科普知识与用户交流分享,这些内容有较强的针对性,更容易形成商品的销售和粉丝变现。
(4)店内客户
在商城的定位比较明确的情况下,店铺的老客户以及一些下单还未付款的潜在成交客户都是商城精准合适的吸粉对象。
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